┌──────────────┬─────────────────────────────┬──────────────┬───────────────┬┬┐ │等级: │本科/研究生 │课时: │8 x 3 小时 │││ ├──────────────┼─────────────────────────────┼──────────────┼───────────────┼┼┤ │ │ │ │Jean-Paul │││ │ │稳定的互联网联接以及通用的网 │ │Smets, Jacques │││ │课程技术要求: │页浏览器 │课程提供者: │Honoré, │││ │ │ │ │Klaus Wölfel, │││ │ │ │ │许晶晶 │││ ├──────────────┴─────────────────────────────┴──────────────┴───────────────┴┴┤ │课程目标： │ │ │ │ • 本课程的首要目标是向学生介绍通用的企业运作流程。通过理论学习，学生将能够 │ │ 理解企业组织的基本原理，以及ERP系统如何通过管理业务流程帮助提高企业运行能│ │ 力。 │ │ • 第二个目标是指导学生观察企业工作流程如何应用于ERP。为此，我们为每个学生提│ │ 供一个由SlapOS交付的ERP5应用实例，从而使学生体验企业员工的日常工作流程操 │ │ 作。 │ │ • 第三个目标是指导学生进行一项ERP实际应用的初始咨询。该咨询过程通过对受访企│ │ 业的一套网上问卷进行。问卷调查的目的是鉴定那些不完善的业务流程，并且判断 │ │ 哪些存在缺陷的流程可以通过ERP来改善。企业咨询的目标是对ERP在该企业的应用 │ │ 设置优先级。 │ │ • 第四个目标是指导学生如何运用“类别”原理对一个ERP进行系统配置。由于系统配置│ │ 是通过一个电子表格进行的，因此本课程对编程技能没有硬性要求，课程的重点是 │ │ 企业管理和组织的研究和实践，而非技术细节。 │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │课程开始前： │ │ │ │ • 必读！READ or you will DIE ! │ │ │ │ 本课程有两种授课方式。标准方式是为每个学生提供一套ERP5虚拟机。另一授课方 │ │ 式是为每个学生提供一套ERP5在线实例。在开课之前，请详细阅读此链接从而正确 │ │ 选择每个学生适用的授课方式。关于课程评分标准，常见问题以及如何使用论坛， │ │ 请参阅此链接。 │ ├──────────────┬─────────────────────────────┬──────────────┬───────────────┬┬┤ ├──────────────┴─────────────────────────────┴──────────────┴───────────────┴┴┤ │课程疑难： │ │ │ │ • 课程FAQ：在向论坛提问前，请务必查阅该“课程FAQ”，您可以得到相关疑问解答。 │ │ • 课程论坛：如果“课程FAQ”没能解答您的疑问，请在此论坛中提问。 │ ├───────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬┬┤ │准备工作 A：虚拟机方式 │││ │ │││ │ • 实践：如何安装和使用ERP5虚拟机 (课程演示) (章节视图) │││ │ │││ │准备工作 B：在线实例方式 │││ │ │││ │ 当您被特别要求使用当本课程管理员向您提供的在线ERP5在线实例网址，您才能 │││ │ 够使用此种方式进行课程实践。 │││ │ │││ │ • 实践：安装ERP5配置器（初级设置） (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践：使用ERP5配置器为您的实例进行配置 (课程演示) (章节视图) │││ │ │││ │课程引言 │││ │ │││ │[P-OSOE-ERP] │││ │ │││ │ • 课程概述 (课程演示) (章节视图) │││ │ • ERP入门 (课程演示) (章节视图) │││ │ │││ │━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━│││ │ │││ │第一章：事业和任务指派 Carreers and Assignments │││ │ │││ │[P-OSOE-Car] │││ │ │││ │ • 事业和任务指派 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践1：建立人文件 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 技巧：如何重置筛选项目? │││ │ • 实践2：建立新用户 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践3：建立组织文件 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践4：建立银行账户 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践5：连接人与组织 (课程演示) (章节视图) │││ │ │││ │━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━│││ │ │││ │第二章：客户关系管理集合与事件 CRM Tickets and Events │││ │ │││ │[P-OSOE-Eve] │││ │ │││ │ • 接收与发出事件 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 集合 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践1：建立活动集合 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践2：在活动集合中建立事件 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践3：发送发出事件 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践4：处理接收事件 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践5：管理客户支持请求 (课程演示) (章节视图) │││ │ │││ │━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━│││ │ │││ │第三章：销售订单 Sale Orders │││ │ │││ │[P-OSOE-Ord] │││ │ │││ │ • 销售订单与产品 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践1：建立产品文件 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践2：建立贸易条款 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践3：建立销售订单 (课程演示) (章节视图) │││ │ │││ │━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━│││ │ │││ │第四章：装箱单 Packing Lists │││ │ │││ │[P-OSOE-Pac] │││ │ │││ │ • 装箱单 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践1：装箱单管理 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践2：发票管理 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践3：创建支付交易 (课程演示) (章节视图) │││ │ │││ │━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━│││ │ │││ │第五章：国际财务报告准则会计 IFRS Accounting │││ │ │││ │[P-OSOE-Accountin] │││ │ │││ │ • 数学会计 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践1：手动创建发票 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践2：制作会计报表 (课程演示) (章节视图) │││ │ │││ │━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━│││ │ │││ │第六章：文件管理 Document Management │││ │ │││ │[user-Howto] │││ │ │││ │ • 实践：管理文件 (课程演示) (章节视图) │││ │ │││ │━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━│││ │ │││ │第七章：ERP咨询和配置 ERP Consulting and Configuration │││ │ │││ │[P-CLOUDIA-] │││ │ │││ │ • 企业咨询与ERP配置问卷 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践1：如何填写问卷 (课程演示) (章节视图) │││ │ • 实践2：如何填写类别电子表 (课程演示) (章节视图) │││ │ │││ │━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━│││ │ │││ │案例分析 Case Study │││ │ │││ │ • 案例问卷示例 │││ │ • 案例类别电子表示例 │││ │ │││ │课程评估 Evaluation │││ │ │││ │ • 课程在线评估问卷--请先注册 (Supinfo学生在此注册) (其他用户在此注册) │││ │ • 问卷概览 │││ │ • 问卷作答流程图 │││ │ • 课程评估类别电子表示例下载 │││ │ • 课程评估类别电子表模板下载 │││ │ │││ │课程教师手册 │││ │ │││ │ [CLOUDIA-Qu] │││ │ │││ │ • 如何批改在线评估问卷 (指导演示) (章节视图) │││ │ • ERP课时安排 │││ │ • Telecom Bretagne ERP 课程安排 (课程演示) │││ └───────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴┴┘